Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BNI – Biarpun saat ini sudah ada teknologi M-Banking yang ditawarkan oleh para penyedia jasa perbankan atau bank. Kebanyakan orang saat ini masih nyaman untuk menggunakan mesin ATM atau Anjungan Tunai Mandiri.
Bank BNI atau Bank Negara Indonesia merupakan salah satu bank milik BUMN yang menyediakan fasilitas bertransaksi dengan mesin dan kartu ATM. Dengan adanya layanan ini para nasabah bisa melakukan berbagai transaksi menggunakan kartu dan mesin ATM dari Bank BNI dengan aman dan nyaman.
Beberapa layanan dari ATM Bank BNI yang ditawarkan kepada para nasabahnya seperti penarikan tunai, setor tunai, transfer, pembayaran, melakukan investasi dan transaksi keuangan lainnya.
Perlu diketahui untuk menggunakan layanan dari mesin ATM Bank BNI tentunya anda harus memiliki kartu ATM BNI. Anda hanya perlu memasukkan kartu ATM BNI ke mesin ATM lalu memasukan 6 digit PIN rahasia yang sudah anda seting saat pembukaan rekening awal Bank BNI.
Lalu bagaimana jika anda lupa dengan 6 digit PIN kartu ATM BNI anda?.
Jika anda benar-benar lupa, baiknya anda jangan sembarang memasukan PIN ATM BNI secara sembarangan untuk menghindari kartu ATM BNI anda terblokir. Jadi disarankan untuk anda mengikuti langkah-langkah berikut jika terjadi hal lupa PIN ATM BNI.
Langkah-Langkah Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BNI
Jika anda lupa dengan PIN ATM BNI, maka cara mengatasinya adalah melakukan pemulihan PIN atau Reset PIN dengan cara datang ke kantor cabang Bank BNI terdekat ataupun bisa menghubungi layanan resmi Call Center BNI.
Sebelum atang ke kantor cabang Bank BNI terdekat atau menghubungi layanan resmi Call Center BNI. Pastikan anda telah menyiapkan beberapa dokumen berikut yang nantinya dibutuhkan untuk melakukan pemulihan atau reset PIN ATM. Adapun beberapa dokumen tersebut adalah:
- Kartu Identitas Resmi (KTP/KK/SIM), jangan lupa siapkan Fotocopy untuk berjaga-jaga
- Buku Rekening Tabungan BNI
- Kartu ATM BNI yang terblokir
- Siapkan biaya Admin
Adapun prosedur untuk melakukan pemulihan atau reset PIN ATM BNI adalah sebagai berikut:
I. Via Call Center BNI
Jika anda malas berpegian di masa pandemi seperti sekarang ini, melakukan reset PIN ATM BNI via Call Center BNI bisa menjadi cara yang disarankan untuk anda.
Adapun prosedur untuk melakukan reset PIN ATM via Call Center BNI adalah sebagai berikut:
- Siapkan dokumen yang diperlukan untuk melakukan reset PIN ATM
- Siapkan juga ponsel atau smartphone disertai dengan pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan ke Call Center BNI
- Hubungi Call Center Resmi BNI di nomor 1500046.
- Setelah tersambung dengan pihak Call Center BNI, sampaikan maksud tentang masalah lupa PIN ATM dan ingin melakukan pemulihan atau reset 6 digit PIN ATM BNI.
- Selanjutnya Customer Service Call Center BNI akan memproses permintaan anda dan meminta informasi data diri dan dokumen-dokumen yang diperlukan untuk melakukan verifikasi data pada kartu ATM BNI Anda.
- Tunggu sampai proses verifikasi data oleh Customer Service BNI selesai.
- Apabila verifikasi data telah selesai dan sesuai, maka anda akan diminta untuk memberitahu kode PIN baru untuk mengganti kode PIN lama pada Call Center.
- Setelah itu Anda akan mendapatkan notifikasi yang menyatakan kartu ATM BNI dan siap menggunakan kode PIN terbaru.
- Selesai.
Perlu diingat setelah anda melakukan pergantian PIN ATM BNI terbaru yang anda lakukan via Call Center BNI. Sangat disarankan untuk mengganti PIN tersebut dengan PIN terbaru untuk menjaga kerahasiaan data PIN ATM BNI.
II. Mendatangi Kantor Cabang Bank BNI Terdekat
Jika anda merasa kurang nyaman untuk melakukan reset PIN ATM BNI via Call Center BNI. Mungkin anda bisa langsung melakukan reset PIN ATM dengan cara mendatangi kantor cabang Bank BNI terdekat yang ada di wilayah anda.
Untuk mencari lokasi lokasi kantor cabang Bank BNI terdekat, mungkin anda bisa menggunakan layanan aplikasi Google Maps.
Jika sudah menemukan lokasi alamat lengkapnya, anda bisa melakukan beberapa prosedur berikut:
- Kunjungi kantor cabang Bank BNI terdekat di daerah anda dan jangan lupa untuk membawa dokumen-dokumen yang diperlukan.
- Saat berada di lokasi, kunjungi petugas Satpam Bank BNI terlebih dahulu dan katakan bahwa anda ingin mendapatkan layanan dari Customer Service Bank BNI untuk melakukan reset PIN ATM BNI.
- Petugas Satpam akan memandu anda untuk mengambil karcis antrian terlebih dahulu.
- Cari tempat untuk menunggu dan teap jaga jarak selama PPKM sampai nomor antrian anda dipanggil oleh Customer Service Bank BNI yang bertugas di loket.
- Saat nomor antrean Anda dipanggil, anda diperkenankan langsung datang ke bagian loket Customer Service. Sampaikan masalah anda tentang lupa PIN ATM BNI dan ingin melakukan reset PIN ATM.
- Selanjutnya Anda akan diminta oleh CS untuk menyerahkan dokumen persyaratan untuk melakukan reset PIN ATM berupa KTP, Buku Rekening, dan Kartu ATM BNI.
- Tunggu hingga petugas CS memverivikasi data dan melakukan reset PIN ATM BNI anda.
- Jika sudah selesai melakukan reset PIN ATM, anda akan dimintai petugas CS untuk memasukan 6 digit PIN ATM BNI baru sebanyak 2 kali untuk verifikasi.
- Sekarang Anda sudah meng-aktivasi PIN baru pada ATM BNI dan kartu ATM bisa digunakan untuk bertransaksi kembali.
- Jangan lupa untuk mencatat PIN ATM BNI terbaru Anda dan menyimpannya secara rahasia.
- Selesai.
Sekian dulu artikel dari situs Budak Duit Indonesia kali ini yang membahas tentang “Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BNI”. Kiranya semoga artikel ini bisa membantu anda dalam mengatasi masalah lupa PIN ATM yang anda alami saat ini. Terima kasih sudah membaca.